法律分析：二楼反水,物业有责任和义务进行赔偿。当然如果小区物业推卸责任的话,可向有关部门进行投诉或让业主委员会出面协调,在必要的情况下,还可以重新选聘新的物业公司。此外,如果经济损失较大,可直接到法院进行起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百九十六条不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫业主们对物业公司不满意，可以直接投票更换物业公司。业主也可以通过全体业主大会投诉更换物业。业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百七十八条下列事项由业主共同决定：（一）制定和修改业主大会议事规则；（二）制定和修改管理规约；（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；（四）选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人；（五）使用建筑物及其附属设施的维修资金；（六）筹集建筑物及其附属设施的维修资金；（七）改建、重建建筑物及其附属设施；（八）改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动；（九）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。决定前款第六项至第八项规定的事项，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。决定前款其他事项，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫物业管理部门或者当地人民法院。根据查询相关资料显示：这种情况下可向物业部门申请调节，要求开发商进行赔偿及修复，如开发商拒不同意，可向当地法院提起诉讼。